Règles

2024-01-12

RÈGLES D’ACHAT DE MARCHANDISES

DISPOSITIONS
GÉNÉRALES

Ces Règles d’Achat de Biens (ci-après dénommées les Règles) constituent un accord entre Laima Katunskytė, Certificat d’Activité Individuelle n° 1307390 (ci-après désigné le Vendeur) et vous, selon lequel le Vendeur vous offrira la possibilité d’acheter les produits proposés dans elegancijosaleja.lt boutique en ligne (ci-après dénommée la Boutique électronique) (ci-après dénommé les Produits).

Vous pouvez contacter le vendeur via les coordonnées suivantes :

Téléphone : +(370) 610 37502
E-mail : info@elegancijosaleja.lt
Adresse : Algimanto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT- 04326, Vilnius, Lituanie

Vous avez le droit d’acheter dans l’E-shop uniquement si vous pouvez conclure un contrat contraignant avec le vendeur conformément aux lois applicables, et uniquement si vous respectez ces règles et les lois applicables. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez acheter dans l’E-shop uniquement avec le consentement de vos parents ou d’autres représentants légaux. En passant une commande, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus ou que vous avez le consentement de vos parents ou d’autres représentants légaux.

ACHETEZ DANS L’E-SHOP

Lorsque vous visitez la boutique en ligne et sélectionnez les produits, un panier est formé sur la base de ce choix.

Après avoir formé le panier, vous devez saisir les données nécessaires à la livraison des marchandises sélectionnées. Assurez-vous que les données fournies sont correctes et que les marchandises commandées correspondent à vos souhaits. Vous avez la possibilité de corriger les erreurs, s’il y en a, avant de confirmer votre commande. Les données que vous fournissez sont traitées selon les objectifs et procédures prévus dans la Politique de confidentialité.

Vous acceptez qu’en passant une commande dans la boutique en ligne, vous vous engagez à payer le prix spécifié dans la commande pour les Produits. Le prix des marchandises indiqué dans l’E-shop et dans la commande inclut toutes les taxes, mais n’inclut pas les frais de livraison des Produits, que vous devrez payer en plus (sauf indication contraire dans l’E-Shop). Les prix dans l’E-shop et dans la commande sont indiqués en euros.

Vous pouvez payer les biens des manières suivantes : banque électronique, carte de crédit, virement bancaire, PayPal.

Le paiement doit être effectué immédiatement après la commande.

Une fois la commande confirmée, le vendeur reçoit toutes les informations à son sujet. Une commande est considérée comme ayant été passée dès la réception par le vendeur. Dans ce cas, il est considéré qu’un contrat a été conclu entre vous et le vendeur. Cependant, le Marchand n’est tenu d’exécuter un tel contrat qu’à partir du moment où il reçoit la confirmation du paiement du prestataire de services de paiement pour les Biens.

Après avoir passé la commande, un e-mail sera envoyé à l’adresse que vous spécifiez, indiquant les marchandises commandées et les données fournies par vous.

À la réception d’une notification indiquant que vous avez effectué le paiement des marchandises commandées, le vendeur s’engage à honorer votre commande.

CARACTÉRISTIQUES ET QUALITÉ DES MARCHANDISES

Les caractéristiques des produits sont indiquées dans la boutique en ligne, à côté de la description de chaque produit. Le vendeur cherche à s’assurer que les biens respectent les exigences énoncées dans les actes juridiques et sont adaptés à une utilisation conforme à leur objectif.

En passant une commande, vous confirmez que vous la connaissez et comprenez que les produits indiqués dans la boutique en ligne, dans leur couleur, leur forme ou d’autres paramètres, peuvent ne pas correspondre à la taille, aux formes et aux couleurs réelles des produits en raison des caractéristiques ou réglages du moniteur ou de l’autre appareil que vous utilisez. De telles différences ne seront pas considérées comme des défauts des Produits, sauf si les différences sont causées par les actions du Vendeur ou de tiers qui y sont liées.

Le vendeur s’engage à transférer les biens correspondant aux informations spécifiées dans la description du produit fournie dans l’e-shop. Le vendeur s’engage également à vous fournir l’assortiment et la quantité de marchandises spécifiés dans la commande, mais ne sera pas responsable dans les cas où l’assortiment ou la quantité des marchandises transférées ne sont pas exactes du fait que vous avez incorrectement indiqué les données dans la commande soumise au vendeur.

LIVRAISON DES MARCHANDISES

Lors de la commande des Produits, vous devez sélectionner le mode de livraison des Marchandises et indiquer l’adresse de livraison des Produits. La livraison est possible de la manière suivante : par coursier, vers des terminaux de colis en libre-service.

Veuillez noter que les délais de livraison des marchandises sont préliminaires. Bien que nous essayions toujours de traiter une commande aussi rapidement que possible, il peut parfois être plus long de la préparation en raison du grand volume de commandes ou de la disponibilité des prestataires de livraison. Le vendeur informe toujours l’état de la livraison, suivez ces informations. Une fois votre envoi expédié, vous pouvez le suivre par le numéro d’envoi dans le système de votre prestataire.

Dans les cas où vous constatez que les marchandises n’ont pas été commandées dans l’expédition après leur réception, informez immédiatement le vendeur.

Les marchandises sont livrées emballées, selon leur nature, afin de garantir qu’elles sont adaptées à leur usage prévu.

ÉCHANGE OU RETOUR DE MARCHANDISES

Les règles d’échange et de retour des marchandises sont discutées séparément dans l’E-shop et font partie intégrante de ces Règles.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques déposées et autres signes désignant les produits appartiennent au vendeur et/ou à d’autres personnes et sont protégés par des actes juridiques. Tous les droits de propriété intellectuelle sur les biens et leurs parties individuelles appartiennent également au vendeur et/ou à d’autres personnes.

Les marques déposées et logos utilisés dans l’E-Shop, le nom de domaine, l’E-Shop lui-même et le site web où il est placé, ainsi que tous leurs éléments individuels, y compris les textes, photographies, dessins et tous les documents contenus dans l’E-Shop et le site web, la présentation, l’image et le design de toute page de l’E-Shop ou du site web ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont attribués, appartiennent exclusivement au Vendeur et/ou à d’autres personnes. Vous acceptez de ne pas copier, modifier ou utiliser autrement ces objets de propriété intellectuelle sans le consentement écrit séparé du titulaire des droits.

RESPONSABILITÉ

La responsabilité du vendeur pour la qualité et la livraison des marchandises est définie dans la législation applicable.

Vous devez fournir au vendeur toutes les informations exactes et complètes demandées. Vous êtes responsable de fournir l’adresse de livraison correcte pour les Marchandises.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres données qui vous permettent de vous connecter à l’E-shop. Cependant, si vous remarquez que quelqu’un utilise votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sans autorisation, contactez immédiatement le vendeur.

MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

Le vendeur peut modifier ces Conditions de temps à autre. La dernière version (actuelle) des Règles sera toujours visible et disponible sur l’E-shop. Avant de confirmer l’ordre, vous devez vous familiariser avec la version des Règles en vigueur à ce moment-là. Chaque commande sera soumise à la version des Conditions Générales en vigueur au moment de la confirmation de cette commande.

Le vendeur a le droit de cesser (de mettre fin) l’exploitation de l’E-shop à tout moment. Cette résiliation n’affectera pas les contrats d’achat et de vente en vigueur à ce moment-là.

AUTRES CONDITIONS

Ces Règles et tout contrat de vente-vente seront conclus et interprétés conformément aux lois de la République de Lituanie.

Tout litige, désaccord ou réclamation découlant ou lié aux présentes Règles ou à un contrat de vente-achat distinct, ainsi que les questions de violation, de résiliation ou de validité, seront résolus devant les tribunaux de la République de Lituanie conformément à la procédure établie par les lois de la République de Lituanie. L’objet du règlement à l’amiable des litiges de consommateurs, qui est compétent pour résoudre les litiges découlant de ces Règles, est l’Autorité de protection des droits des consommateurs de l’État (adresse : Vilniaus str. 25, LT-01402 Vilnius, tel. (8 5) 262 6751, e-mail tarnyba@vvtat.lt ; adresse web : http://www.vvtat.lt), ou http://ec.europa.eu/odr/.

Tous les avertissements ou autres notifications liés à l’achat dans la boutique électronique, ces Règles, seront transmis par e-mail (en envoyant au vendeur – à l’adresse e-mail indiquée au début des Règles, lors de l’envoi – à l’adresse e-mail fournie au moment de la commande).

Si l’une des dispositions de ces Conditions générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

Les règles ont été mises à jour le 12 janvier 2024.

Ces règles sont créées dans le Dock. Dokas legal, MB détient tous les droits d’auteur sur les Règles, elle accorde à Laima Katunskytė le droit d’utiliser les Règles elegancijosaleja.lt l’e-shop. Il est interdit de copier ou d’utiliser autrement les Règles ou toute partie de celles-ci sans le consentement écrit de Dokas legal, MB. Toutes les conditions des droits accordés sont discutées dans la Partie 2 du Règlement des Quais.

2024-01-12

RÈGLES DE RETOUR

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Règles de Retour (ci-après dénommées les Règles) font partie de l’accord entre Laima Katunskytė, Certificat d’Activité Individuelle n° 1307390 (ci-après désigné comme le Vendeur) et vous, selon lequel vous avez le droit de retourner les marchandises achetées dans la boutique en ligne elegancijosaleja.lt (ci-après dénommée la Boutique en ligne) (ci-après dénommée les Marchandises).

Vous pouvez contacter le vendeur via les coordonnées suivantes :

Téléphone : +(370) 610 37502
E-mail : info@elegancijosaleja.lt
Adresse : Algimanto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT- 04326, Vilnius, Lituanie

ÉCHANGE OU RETOUR DE MARCHANDISES

Retrait du contrat dans un délai de 14 jours (s’applique uniquement aux consommateurs)

Si vous achetez dans l’E-Shop en tant que consommateur (c’est-à-dire une personne physique agissant à des fins sans rapport avec son entreprise, son commerce, son artisanat ou sa profession (à des fins de consommation)), vous avez le droit de retourner les Produits achetés dans l’E-Shop dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception du Produit. Vous pouvez le faire sans donner de raison (c’est-à-dire en exerçant votre droit de vous retirer du contrat à distance qui vous est accordé par la législation lituanienne et de l’Union européenne).

Si vous vous retirez du contrat, lors du retour du produit, il doit être inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine, intact et sans avoir perdu son apparence commerciale. Nous supposerons que vous avez respecté cette exigence si, lors du test du produit, vous n’avez suivi que les étapes nécessaires à l’évaluation du produit et que vous effectueriez normalement si vous l’inspectiez dans un magasin physique.

Pour exercer ce droit, vous devez informer le vendeur par e-mail et joindre la preuve d’achat au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date de réception du produit. Vous pouvez utiliser le formulaire de notification de retour du modèle ici.

Si vous décidez de vous retirer du contrat, vous devez immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du jour où vous avez informé le vendeur du retour par e-mail, renvoyer les marchandises au vendeur à l’adresse Logismart/ (ID Laima Katunskytė), Galinės g. 1, Galinės k., district de Vilnius. LT-14247. Transexpedition, C Corps, rampes 19-20. La durée ne sera pas affectée si vous avez envoyé les marchandises avant l’expiration de la période de 14 (quatorze) jours. Les frais de retour des marchandises au vendeur doivent vous incarner.

Si vous retirez le contrat, le vendeur s’engage à restituer tout l’argent payé par vous pour le produit et sa livraison sur le compte bancaire que vous avez spécifié au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant le jour où vous informez le vendeur du retour par e-mail, mais pas avant la reception du produit retourné (sauf si le vendeur décide de ne pas attendre le produit retourné à sa discrétion).

Les grossistes et autres acheteurs qui achètent dans l’E-shop à des fins non consommateurs n’ont pas le droit de se retirer du contrat, sauf accord écrit expresse avec le vendeur.

Produits de qualité insuffisante

Les biens sont soumis à la garantie prévue par la législation de la République de Lituanie conformément à la loi, c’est-à-dire que le vendeur est responsable devant le consommateur de tout non-respect des exigences de qualité des produits au moment de la livraison du produit et qui devient évident au plus tard dans les deux ans suivant la livraison du produit.

Si les produits achetés dans la boutique en ligne sont de mauvaise qualité, vous avez le droit de demander au vendeur d’éliminer gratuitement les défauts du produit ou de remplacer les produits de mauvaise qualité par des produits de qualité adéquate, et, dans les cas prévus par la loi, de demander une réduction correspondante du prix ou le retour du produit.

Si vous estimez que le produit acheté dans la boutique en ligne est de qualité insuffisante et que vous en avez identifié les défauts, vous devez en informer le vendeur ainsi que votre solution préférée par e-mail au plus tard dans les deux mois suivant la date de détection de la non-conformité. Lors de la déclaration d’un article de qualité insuffisante, veuillez fournir une description détaillée du lieu et du moment où le défaut est survenu, joindre des photos du produit et du défaut ainsi que d’autres informations pertinentes pour aider à identifier le défaut.

Les droits de l’acheteur relatifs aux biens de qualité insuffisante doivent être appliqués conformément à la procédure prévue aux articles 6.364(1) - 6.364(3) du Code civil de la République de Lituanie.

MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

AUTRES CONDITIONS

Ces Règles doivent être rédigées et interprétées conformément aux lois de la République de Lituanie.

Tout litige, désaccord ou réclamation découlant ou lié aux présentes Règles, ainsi que les questions de violation, de résiliation ou de validité, seront tranchées devant les tribunaux de la République de Lituanie conformément à la procédure établie par la législation de la République de Lituanie. L’objet du règlement à l’amiable des litiges de consommateurs, qui est compétent pour résoudre les litiges découlant des présentes Règles, est l’Autorité de protection des droits des consommateurs de l’État (adresse : Vilniaus str. 25, LT-01402 Vilnius, tél. (8 5) 262 6751, e-mail tarnyba@vvtat.lt ; adresse web : http://www.vvtat.lt), ou http://ec.europa.eu/odr/.

Tout avis ou autre avis lié à ces Règles sera transmis par e-mail (en envoyant au vendeur – à l’adresse e-mail indiquée au début des Règles, en vous envoyant – à l’adresse e-mail fournie au moment de la commande).

Si l’une des dispositions de ces Conditions générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

Les règles ont été mises à jour le 12 janvier 2024.

RETRAIT DU CONTRAT ET RETOUR DES MARCHANDISES

À : Laima Katunskytė
Certificat d’activité individuelle n° 1307390
adresse Algimantto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT-04326, Vilnius, Lituanie
e-mail : info@elegancijosaleja.lt

Vous avez le droit de retourner les produits achetés dans elegancijosaleja.lt boutique en ligne dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception du produit. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez remplir ce formulaire et nous l’envoyer par e-mail info@elegancijosaleja.lt.

NOTE : RETOURNER LES MARCHANDISES À L’ADRESSE Logismart/ (ID Laima Katunskytė), Galinės g. 1, Galinės k., district de Vilnius. LT-14247. Transexpedition, C Corps, rampes 19-20.

Dans tous les cas, lorsque vous retournez le produit, il doit être inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine, intact et sans perdre son apparence commerciale.

Fournissez vos coordonnées :

Nom :
Adresse :
Téléphone :
E-mail :
Numéro de compte bancaire :

Précisez les détails de la commande :

Ordre n° :
Date de commande :
Date de réception :

Précisez les objets que vous souhaitez retourner :

Nom	Quantité	Motif du retour (optionnel)

Signature :

Cette forme a été créée par Doke. Dokas Legal, MB détient tous les droits d’auteur sur le formulaire, ce qui donne à Laima Katunskytė le droit d’utiliser le formulaire elegancijosaleja.lt dans la boutique en ligne. Il est interdit de copier ou d’utiliser autrement le formulaire ou une partie de celui-ci sans le consentement écrit de Dokas legal, MB. Toutes les conditions des droits accordés sont discutées dans la Partie 2 du Règlement des Quais.

2024-01-12

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans cette Politique de confidentialité (ci-après dénommée la Politique de confidentialité), nous vous fournissons des informations sur la manière dont Laima Katunskytė, Certificat d’Activité Individuelle n° 1307390 (ci-après désigné comme le Responsable des Données) traite vos données personnelles dans elegancijosaleja.lt boutique en ligne.

Vous pouvez contacter le responsable des données via les contacts suivants :
Tel. : +(370) 610 37502
E-mail : info@elegancijosaleja.lt
Adresse : Algimanto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT- 04326, Vilnius, Lituanie

Quelles données personnelles traitons-nous à votre sujet ?

Objectif	Données	Fondement juridique	Durée de vie	À qui pouvons-nous déléguer ?
Conclusion et exécution de contrats avec des personnes juridiques	Nom, nom de famille, date de naissance, coordonnées, contenu de la correspondance, autres données contenues dans le contrat.	Intérêt légitime dans l’exercice de l’activité	10 ans après l’expiration du contrat	-
Conclusion et exécution des contrats avec des personnes physiques	Nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.	Contrat	10 ans après l’expiration du contrat	Fournisseurs de services de paiement
Livraison de commande	Nom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, informations du terminal libre-service de colis, numéro d’expédition.	Contrat	10 ans après l’expiration du contrat	Services de messagerie, prestataires de services de livraison, bureau de poste
Remboursement	Nom, nom de famille, numéro de compte bancaire, autres détails	Contrat, obligation légale	10 ans après l’ordre de paiement	Fournisseurs de services de paiement
Création et administration des comptes utilisateurs sur le site	Nom, nom de compte et mot de passe, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, photo	Contrat	2 ans après la date de la dernière connexion au compte	-
Communication avec les visiteurs du site web	Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail	Intention d’agir à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat / Intérêt légitime à exercer des activités et/ou à garantir la qualité	1 an après la date de résolution de la demande	-
Marketing direct (newsletters, invitations à des événements, proposant des produits ou services similaires)	Nom, nom de famille, e-mail, numéro de téléphone	Sutikimas Teisėtas interesas siūlyti panašias prekes / paslaugas klientams	2 ans après la réception du consentement 2 ans après l’achat des biens ou services par la personne	Solution d’envoi de newsletter

À qui pouvons-nous transférer vos données personnelles ?

Nous pouvons transférer des informations vous concernant à nos employés, intermédiaires, prestataires de services, tels que les sociétés d’administration ou de recouvrement, les sociétés fournissant des services d’archivage, les services juridiques, marketing, les services informatiques ou les sous-traitants, si cela est raisonnablement nécessaire pour les objectifs définis dans cette Politique de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si la loi nous y tient ou afin de protéger nos droits ou intérêts (y compris la fourniture de vos données personnelles à des tiers afin de récupérer vos dettes envers nous), ainsi que dans l’intention de transférer l’e-boutique en divulguant vos données personnelles à un acquéreur (potentiel).

Comment vos données personnelles sont-elles traitées ?

Vos données personnelles seront traitées conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé RGPD), de la Loi sur la protection juridique des données personnelles de la République de Lituanie et d’autres actes juridiques. Le Responsable des Informations, tant lors de l’établissement des moyens de traitement des données personnelles que lors du traitement lui-même, met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de protection des données établies dans des actes juridiques visant à protéger les données personnelles traitées contre la destruction, les dommages, les modifications, les pertes, les divulgations, les dommages accidentels ou illégaux, ainsi que contre tout autre traitement illégal. Des mesures appropriées doivent être prises en compte des risques liés au traitement des données personnelles.

Quels sont vos droits ?

Nous fournissons ci-dessous des informations sur vos droits concernant le traitement de vos données personnelles par le Responsable des Données et les cas où vous pouvez exercer ces droits. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur vos droits ou pour les exercer, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail fournie dans cette Politique de confidentialité.

• Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander si nous traitons vos données personnelles. Si nous stockons ou utilisons vos données personnelles d’une quelconque manière, vous avez le droit d’y accéder. Pour ce faire, veuillez nous soumettre une demande écrite à l’adresse e-mail spécifiée dans cette Politique de confidentialité. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité afin de satisfaire votre demande. Lors d’une telle demande, veuillez respecter les principes d’équité et de raisonnement.

• Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment en envoyant un courriel à l’adresse e-mail spécifiée dans cette Politique de confidentialité.

• Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude dans les données que nous détenons. Dans ce cas, nous pourrions vous demander de confirmer les informations corrigées.

• Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Ce droit est exercé dans les cas prévus à l’article 17 du RGPD.

• Vous avez le droit de nous demander de restreindre ou de ne pas traiter vos données personnelles.

• Vous avez droit à la portabilité des données traitées par des moyens automatisés et que nous avons reçues de votre part avec votre consentement ou dans le cadre de la conclusion d’un contrat. Si vous exercez ce droit, nous transmettrons une copie des données que vous avez fournies à votre demande.

• Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Afin de mettre en œuvre vos droits, demandes, plaintes ou exigences, veuillez nous les soumettre par écrit en utilisant les contacts spécifiés dans cette Politique de confidentialité.
Nous répondrons par écrit aux demandes, plaintes ou exigences reçues conformément à la procédure et aux termes établis par les actes juridiques. Nous essayons de vous fournir ces informations dès que possible, mais au plus tard 30 jours après avoir reçu votre demande.
Si, à la réception d’une demande, d’une plainte ou d’une réclamation, nous avons des soupçons sur l’identité du demandeur, nous avons le droit de demander son document d’identité.

Plaintes

Si vous estimez que vos droits en tant que personne concernée sont et/ou peuvent être violés, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail spécifié dans cette Politique de confidentialité. Nous veillons à ce qu’après avoir reçu votre plainte que nous vous contacterons dans un délai raisonnable pour vous informer de l’avancement de l’enquête de la plainte puis de l’issue. Si vous n’êtes pas satisfait des résultats de l’enquête, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance - l’Inspection de l’État de protection des données (https://vdai.lrv.lt/).

Responsabilité

Vous êtes responsable de vous assurer que les données que vous nous fournissez sont exactes, exactes et complètes. Si les données que vous avez fournies changent, vous devez nous en informer immédiatement par e-mail. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages causés à la suite de votre fourniture de données personnelles incorrectes ou incomplètes ou de l’absence de notre information.
La politique de confidentialité a été mise à jour le 12 janvier 2024.

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2024-01-12

POLITIQUE DE COOKIES

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La politique sur les cookies a été mise à jour le 12 janvier 2024.

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