Règles de retour

2024-01-12

RÈGLES DE RETOUR

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Règles de Retour (ci-après dénommées les Règles) font partie de l’accord entre Laima Katunskytė, Certificat d’Activité Individuelle n° 1307390 (ci-après désigné comme le Vendeur) et vous, selon lequel vous avez le droit de retourner les marchandises achetées dans la boutique en ligne elegancijosaleja.lt (ci-après dénommée la Boutique en ligne) (ci-après dénommée les Marchandises).

Vous pouvez contacter le vendeur via les coordonnées suivantes :

Téléphone : +(370) 610 37502
E-mail : info@elegancijosaleja.lt
Adresse : Algimanto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT- 04326, Vilnius, Lituanie

ÉCHANGE OU RETOUR DE MARCHANDISES

Retrait du contrat dans un délai de 14 jours (s’applique uniquement aux consommateurs)

Si vous achetez dans l’E-Shop en tant que consommateur (c’est-à-dire une personne physique agissant à des fins sans rapport avec son entreprise, son commerce, son artisanat ou sa profession (à des fins de consommation)), vous avez le droit de retourner les Produits achetés dans l’E-Shop dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception du Produit. Vous pouvez le faire sans donner de raison (c’est-à-dire en exerçant votre droit de vous retirer du contrat à distance qui vous est accordé par la législation lituanienne et de l’Union européenne).

Si vous vous retirez du contrat, lors du retour du produit, il doit être inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine, intact et sans avoir perdu son apparence commerciale. Nous supposerons que vous avez respecté cette exigence si, lors du test du produit, vous n’avez suivi que les étapes nécessaires à l’évaluation du produit et que vous effectueriez normalement si vous l’inspectiez dans un magasin physique.

Pour exercer ce droit, vous devez informer le vendeur par e-mail et joindre la preuve d’achat au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date de réception du produit. Vous pouvez utiliser le formulaire de notification de retour du modèle ici.

Si vous décidez de vous retirer du contrat, vous devez immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du jour où vous avez informé le vendeur du retour par e-mail, renvoyer les marchandises au vendeur à l’adresse Logismart/ (ID Laima Katunskytė), Galinės g. 1, Galinės k., district de Vilnius. LT-14247. Transexpedition, C Corps, rampes 19-20. La durée ne sera pas affectée si vous avez envoyé les marchandises avant l’expiration de la période de 14 (quatorze) jours. Les frais de retour des marchandises au vendeur doivent vous incarner.

Si vous retirez le contrat, le vendeur s’engage à restituer tout l’argent payé par vous pour le produit et sa livraison sur le compte bancaire que vous avez spécifié au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant le jour où vous informez le vendeur du retour par e-mail, mais pas avant la reception du produit retourné (sauf si le vendeur décide de ne pas attendre le produit retourné à sa discrétion).

Les grossistes et autres acheteurs qui achètent dans l’E-shop à des fins non consommateurs n’ont pas le droit de se retirer du contrat, sauf accord écrit expresse avec le vendeur.

Produits de qualité insuffisante

Les biens sont soumis à la garantie prévue par la législation de la République de Lituanie conformément à la loi, c’est-à-dire que le vendeur est responsable devant le consommateur de tout non-respect des exigences de qualité des produits au moment de la livraison du produit et qui devient évident au plus tard dans les deux ans suivant la livraison du produit.

Si les produits achetés dans la boutique en ligne sont de mauvaise qualité, vous avez le droit de demander au vendeur d’éliminer gratuitement les défauts du produit ou de remplacer les produits de mauvaise qualité par des produits de qualité adéquate, et, dans les cas prévus par la loi, de demander une réduction correspondante du prix ou le retour du produit.

Si vous estimez que le produit acheté dans la boutique en ligne est de qualité insuffisante et que vous en avez identifié les défauts, vous devez en informer le vendeur ainsi que votre solution préférée par e-mail au plus tard dans les deux mois suivant la date de détection de la non-conformité. Lors de la déclaration d’un article de qualité insuffisante, veuillez fournir une description détaillée du lieu et du moment où le défaut est survenu, joindre des photos du produit et du défaut ainsi que d’autres informations pertinentes pour aider à identifier le défaut.

Les droits de l’acheteur relatifs aux biens de qualité insuffisante doivent être appliqués conformément à la procédure prévue aux articles 6.364(1) - 6.364(3) du Code civil de la République de Lituanie.

MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

Le vendeur peut modifier ces Conditions de temps à autre. La dernière version (actuelle) des Règles sera toujours visible et disponible sur l’E-shop. Avant de confirmer l’ordre, vous devez vous familiariser avec la version des Règles en vigueur à ce moment-là. Chaque commande sera soumise à la version des Conditions Générales en vigueur au moment de la confirmation de cette commande.

AUTRES CONDITIONS

Ces Règles doivent être rédigées et interprétées conformément aux lois de la République de Lituanie.

Tout litige, désaccord ou réclamation découlant ou lié aux présentes Règles, ainsi que les questions de violation, de résiliation ou de validité, seront tranchées devant les tribunaux de la République de Lituanie conformément à la procédure établie par la législation de la République de Lituanie. L’objet du règlement à l’amiable des litiges de consommateurs, qui est compétent pour résoudre les litiges découlant des présentes Règles, est l’Autorité de protection des droits des consommateurs de l’État (adresse : Vilniaus str. 25, LT-01402 Vilnius, tél. (8 5) 262 6751, e-mail tarnyba@vvtat.lt ; adresse web : http://www.vvtat.lt), ou http://ec.europa.eu/odr/.

Tout avis ou autre avis lié à ces Règles sera transmis par e-mail (en envoyant au vendeur – à l’adresse e-mail indiquée au début des Règles, en vous envoyant – à l’adresse e-mail fournie au moment de la commande).

Si l’une des dispositions de ces Conditions générales est ou devient totalement ou partiellement invalide, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée.

Les règles ont été mises à jour le 12 janvier 2024.

Ces règles sont créées dans le Dock. Dokas legal, MB détient tous les droits d’auteur sur les Règles, elle accorde à Laima Katunskytė le droit d’utiliser les Règles elegancijosaleja.lt l’e-shop. Il est interdit de copier ou d’utiliser autrement les Règles ou toute partie de celles-ci sans le consentement écrit de Dokas legal, MB. Toutes les conditions des droits accordés sont discutées dans la Partie 2 du Règlement des Quais.

RETRAIT DU CONTRAT ET RETOUR DES MARCHANDISES

À : Laima Katunskytė
Certificat d’activité individuelle n° 1307390
adresse Algimantto Petro Kavoliuko g. 20-11, LT-04326, Vilnius, Lituanie
e-mail : info@elegancijosaleja.lt

Vous avez le droit de retourner les produits achetés dans elegancijosaleja.lt boutique en ligne dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception du produit. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez remplir ce formulaire et nous l’envoyer par e-mail info@elegancijosaleja.lt.

NOTE : RETOURNER LES MARCHANDISES À L’ADRESSE Logismart/ (ID Laima Katunskytė), Galinės g. 1, Galinės k., district de Vilnius. LT-14247. Transexpedition, C Corps, rampes 19-20.

Dans tous les cas, lorsque vous retournez le produit, il doit être inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine, intact et sans perdre son apparence commerciale.

Fournissez vos coordonnées :

Précisez les détails de la commande :

Précisez les objets que vous souhaitez retourner :

Cette forme a été créée par Doke. Dokas Legal, MB détient tous les droits d’auteur sur le formulaire, ce qui donne à Laima Katunskytė le droit d’utiliser le formulaire elegancijosaleja.lt dans la boutique en ligne. Il est interdit de copier ou d’utiliser autrement le formulaire ou une partie de celui-ci sans le consentement écrit de Dokas legal, MB. Toutes les conditions des droits accordés sont discutées dans la Partie 2 du Règlement des Quais.